Asansör Bakım, Arıza ve Tahsilat Süreçlerinizi Tek Panelden Yönetin
AhtapotSoft Asansör Modülü ile bakım, arıza, personel takibi, cari, tahsilat, QR kodlu bakım akışı, dijital bakım föyü ve mobil yazıcı süreçlerinizi dijitalleştirin. Saha personeliniz bakımı mobil uygulamadan başlatır, fotoğraf/video ve konum bilgisiyle işlemleri kayıt altına alır.
Asansör Modülü Özellikleri
Dijital Bakım Yönetimi
Asansör bakım süreçlerinizi mobil uygulama ve web panel üzerinden yönetin. Saha personeli bakım yapılacak asansörü görüntüler, bakım adımlarını uygulama üzerinden tamamlar ve tüm işlemleri dijital olarak kayıt altına alır.
Arıza Takibi
Asansör arızalarını sistem üzerinden oluşturun, ilgili personele atayın ve çözüm sürecini tek panelden takip edin. Arızanın durumu, atanan personel, işlem geçmişi ve tamamlanma bilgileri dijital olarak izlenebilir.
Dijital Bakım Föyü
Bakım tamamlandığında sistem üzerinden dijital bakım föyü oluşturulur. Yapılan işlemler, bakım notları, kullanılan ürünler, fotoğraf/video kayıtları ve personel bilgileri bakım süreciyle birlikte kayıt altına alınır.
QR Kodlu Bakım Akışı
Her asansöre özel QR kod tanımlanabilir. Saha personeli QR kodu okutarak bakım sürecini başlatır; makina dairesi, kabin üstü ve kuyu dibi gibi bakım adımlarını uygulama üzerinden tamamlar.
Kontrollü ve İzlenebilir Süreç
Bakım, arıza, tahsilat, ürün kullanımı ve personel hareketleri sistem üzerinde kayıt altına alınır. Yönetim, hangi personelin hangi işi ne zaman yaptığını ve sürecin hangi aşamada olduğunu tek panelden takip eder.
Mobil Saha Kullanımı
Saha personeli mobil uygulama üzerinden bakım ve arıza görevlerini görüntüler, QR kod okutur, fotoğraf/video yükler, kullanılan ürünleri ekler ve işlemleri sahadan tamamlar.
Mobil Yazıcı Desteği
Bakım tamamlandığında oluşturulan bakım föyü sahada mobil yazıcı üzerinden çıktı alınabilir. Böylece bakım sonrası belge paylaşımı hızlı ve pratik şekilde yapılabilir.
Cari ve Tahsilat Yönetimi
Bakım, arıza veya servis işlemleri ilgili cariye yansıtılabilir. Saha personeli ödeme alabilir, tahsilat bilgileri sisteme işlenir ve müşteri bakiyesi tek panelden takip edilir.
Personel Konum Takibi
Saha personelinin hangi bölgede, hangi binada ve hangi görev üzerinde çalıştığı konum bilgisiyle takip edilebilir. Yönetim saha operasyonlarını daha kontrollü şekilde izler.
Ürün ve Sarf Malzeme Kaydı
Bakım veya arıza sırasında kullanılan ürün ve sarf malzemeler sisteme eklenebilir. Kullanılan malzemeler bakım kaydıyla ilişkilendirilerek cari ve raporlama süreçlerine dahil edilebilir.
Offline Çalışma Desteği
Saha personeli internet bağlantısı olmayan alanlarda da bakım ve arıza işlemlerini yapmaya devam edebilir. Bağlantı geldiğinde yapılan işlemler sisteme senkronize edilir.
Bakım Planı ve Takvim Takibi
Asansör bakım planlarınızı sistem üzerinden oluşturun ve yaklaşan bakım tarihlerini takip edin. Hangi binada, hangi asansörün ne zaman bakım göreceğini tek panelden görüntüleyin.
Asansör Bakım Geçmişi
Her asansöre ait geçmiş bakım, arıza, kullanılan ürün, bakım föyü, fotoğraf/video ve personel kayıtlarını dijital olarak saklayın. Önceki işlemlere ihtiyaç duyduğunuzda kolayca ulaşın.
Bina Yetkilisi Bilgilendirme
Bakım veya arıza süreci tamamlandığında bina yetkilisine sistem üzerinden bilgilendirme yapılabilir. Böylece müşteri tarafı yapılan işlemden haberdar olur ve süreç daha şeffaf ilerler.
Yetkili Onay Süreci
Bakım veya servis işlemi tamamlandıktan sonra bina yetkilisi ya da ilgili kişi dijital onay verebilir. Onay bilgisi bakım kaydıyla birlikte sistemde saklanır.
Bakım Sonrası Otomatik Cari İşlem
Tamamlanan bakım veya servis işlemi ilgili müşteri carisine yansıtılabilir. Böylece bakım, arıza, tahsilat ve cari süreçleri birbirinden kopmadan tek sistemde ilerler.
Asansör Yönetim Süreçleri
Asansör Bakım Süreçlerinizi Dijitalleştirin
QR kodlu bakım akışı, dijital bakım föyü, fotoğraf/video doğrulama, konum takibi, cari, tahsilat ve mobil yazıcı desteğiyle asansör saha operasyonlarınızı AhtapotSoft ile tek panelden yönetin.
Avantajlar
Daha Hızlı Saha Operasyonu
Bakım ve arıza görevlerini hızlıca oluşturun, ilgili personele atayın ve süreci mobil uygulama üzerinden takip edin. QR kodlu bakım akışıyla saha personeli işlemleri daha düzenli tamamlar.
Kontrollü ve İzlenebilir Bakım
Bakım adımları, fotoğraf/video kayıtları, konum bilgisi, kullanılan ürünler, personel hareketleri ve bakım föyleri dijital olarak kayıt altına alınır. Yönetim tüm süreci tek panelden kontrol eder.
Dijital Belgelendirme
Tamamlanan bakımlar için dijital bakım föyü oluşturulur. Mobil yazıcı desteğiyle sahada çıktı alınabilir; yapılan işlemler, kullanılan ürünler ve onay bilgileri kayıtlı şekilde saklanır.
Müşteri ve Cari Takip Kolaylığı
Bakım, arıza, tahsilat ve cari süreçleri aynı sistemde takip edilir. Saha personeli müşteri bakiyesini görüntüleyebilir, tahsilat alabilir ve ödeme kayıtlarını sisteme işleyebilir.
Asansör Bakım Süreçlerinizi Dijitalleştirin
QR kodlu bakım akışı, dijital bakım föyü, fotoğraf/video doğrulama, konum takibi, cari, tahsilat ve mobil yazıcı desteğiyle asansör saha operasyonlarınızı AhtapotSoft ile tek panelden yönetin.
Hizmetler
Kurumsal
Yasal